Um ein Unternehmen auf die Marktsituation auszurichten, ist es nötig, die Bedürfnisse der Kunden zu kennen, und sie in alle Entscheidungen (Produkt, Preis, Vertrieb und Kommunikation) mit einzubeziehen.
Das, was ein Unternehmen in seiner Gesamtheit nach außen vermittelt, wird von den Kunden dann positiv wahrgenommen, wenn es in sich stimmig und wahrhaftig ist. Diese Kommunikation mit dem Kunden ist ein höchst komplexer Prozess, der sehr sensibel auf Störungen reagiert.
Differenzierung hilft, um effiziente Marketing – Strategien zu entwickeln.
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Mag. Christina Arnold | | | Mobil: | E-mail: